KPIはKey Performance Indicator(重要業績評価指標)の略で、事業目標に対する進捗を数値で測定するための指標です。

Webマーケティングでは、サイトのPV数、CVR(コンバージョン率)、CPA(顧客獲得単価)、LTV(顧客生涯価値)などがKPIとして設定されます。

良いKPIの条件は、測定可能であること、アクション可能であること(改善のためにできることがある)、そして事業目標との因果関係が明確であることです。Google Analytics 4では、KPIとして追跡すべきイベントを自由に設定できます。