アトリビューションとは
アトリビューション(Attribution)とは、ユーザーがコンバージョンに至るまでに経由した複数のマーケティング接点(タッチポイント)に対して、コンバージョンへの貢献度を定量的に割り当てる分析手法です。
なぜアトリビューション分析が必要か
ユーザーは通常、1回の接触で購入や問い合わせに至るわけではありません。検索流入でブログ記事を読み、数日後にメルマガを受信し、さらに後日リスティング広告をクリックして問い合わせる、というように複数の接点を経由します。アトリビューション分析がなければ、最後にクリックされたチャネル(この例ではリスティング広告)だけが評価され、認知段階で重要な役割を果たしたSEOやメルマガが過小評価されます。
主なアトリビューションモデル
代表的なモデルとして、ラストクリック(最後の接点に100%配分)、ファーストクリック(最初の接点に100%配分)、線形(全接点に均等配分)、データドリブン(機械学習による自動配分)があります。GA4ではデータドリブンアトリビューションが標準で、各接点の実際の貢献度を自動計算します。
アトリビューション分析の活用
アトリビューション分析により、マーケティング予算の配分を最適化できます。詳しくはデータドリブンマーケティング入門ガイドのファネル分析とアトリビューションの章を参照してください。